网友吐槽共享充电宝存在“价格刺客”、充电慢归还难等问题 从“真香”到“嫌弃” 其间经历了什么
▲8月11日,福田区皇庭广场内,市民展示计费规则“99元封顶”的某品牌共享充电宝付费页面。 深圳晚报记者 严文婷 摄
(资料图)
深圳新闻网2023年8月13日讯(深圳晚报记者 邱志东实习生 龚橙)随着时代的发展,智能手机在人们日常生活中充当着越来越重要的角色,共享充电宝正是抓住了人们出门在外的电量焦虑这一痛点,迅速发展并吸引了大量消费者。据尚普咨询集团数据显示,2022年,共享充电宝行业的用户规模达到亿人,预计2023年全年,我国共享充电宝行业的用户规模达到亿人。
行业快速发展也带来了诸多问题,近年来,充电宝因涨价频频上热搜,还有借出容易归还难、售后服务投诉难、数不清的弹窗广告、超时扣费、充电太慢等问题,让消费者无语凝噎,共享充电宝从消费者眼中的“香馍馍”变成了“嫌弃包”。近日,深晚记者走访了深圳多个商圈、写字楼等公共场所,了解共享充电宝在深圳的使用现状。
5年间价格至少涨了3倍
“我已经很久没有用过共享充电宝了,太贵了用不起,多借几次都够我买一个充电宝了。”市民贺王令告诉深晚记者,她最近和朋友在罗湖一家KTV唱歌,发现手机电量不足,准备去前台租充电宝,一扫发现租借价格已经5元/小时了,吓得她赶紧归还。“咬咬牙还是开低电量模式,减少手机使用。”贺王令无奈地摆摆手。
深晚记者观察发现,目前深圳常见的共享充电宝品牌主要有街电、来电、怪兽、小电、倍电、美团等几大品牌,通过各共享充电宝品牌的小程序地图显示发现,大部分共享充电宝入驻商家门店,少数安放在写字楼前台、车站门口和街边报刊亭等公共场所。由于很多机器上没有标明收费标准,消费者只能在扫租借二维码后,甚至要经过“同意用户协议和隐私协议”“授权”“注册”“登录”等一系列复杂操作后,才能在手机上查看租借价格。
扫码后,为了让消费者感觉价格很实惠,不少共享充电宝商家悄悄将计时规则改为2元/小时,3元/小时,一眼看上去好像很便宜,超时1分钟也按照小时收费,等归还回去的时候才发现原来是“价格刺客”。此外,根据摆放位置不同,租借价格也有明显差别,比如摆放在一些门店较小、较偏僻的餐馆的共享充电宝为3元/小时,而同样品牌的充电宝在深圳火车站附近的24小时便利店或小吃餐馆,价格为4元/小时。深晚记者在罗湖地铁站附近的一家沙县小吃店里面,甚至发现8元/小时的街电充电宝。
据了解,共享充电宝2018年开始进入深圳市场时,30分钟或者1小时内都是免费,超出规定时间后1元/小时,每天封顶价格为10元,消费者大呼“真香”。如今,即便是以最低3元/小时的价格计算,共享充电宝5年间价格也涨了3倍。对此,不少消费者表示“快用不起了”。
各种消费投诉问题引关注
除了价格太贵,共享充电宝还有客服质量差、借出容易归还难、充电太慢等问题让消费者吐槽。市民陈其上个月在福田cocopark逛街时不小心丢失了一个来电共享充电宝,她立马联系了来电在线客服想寻求更好的解决方法,但在线客服却是机器人,所谓的转人工服务似乎只是摆设,沟通半天无法解决问题,最终只能被迫花了99元“购买”该充电宝。还有不少消费者反映,尽管每个品牌的共享充电宝都可以在小程序上看到充电宝分布的地图,但仍然有大部分情况是定位不准确或者地址信息没有及时更新,消费者超出24小时归还时间还将被扣除封顶费用,也相当于自己买下了充电宝。
“有些共享充电宝质量实在不好恭维,我之前在南山一家咖啡馆办公时扫共享充电宝充电,结果充了2小时才给手机充了20%的电量,平时在家30多分钟就能充满。”市民王登说。对此,有网友专门进行了测试,发现个别充电宝15分钟只充进3%的电量,甚至有网友称共享充电宝内的电量耗尽后,手机电量也只上升了30%,给手机充满一次电最高要花40元。
今年以来,各地方再次关注到共享充电宝引发的消费投诉问题。其中,今年3月,深圳市消费者委员会针对多个品牌共享充电宝进行了相关调查。调查发现,共享充电宝计费问题是深圳消费者投诉的重点,不少市民表示存在归还充电宝后仍在计费。
消费者掏了钱,却很难说获得了“值当”的服务,是共享充电宝消费争议的核心所在。对此,业内人士表示,共享充电宝企业早期“让利求规模”,现在又急于摆脱成本高、盈利难的困境,于是纷纷涨价。但不能只想着提价,而服务质量跟不上。共享充电宝企业只有做到既方便用户又资费合理,不让大多数消费者有被宰的感觉,才能走得更远。
标签:
- 黄山提升政府采购透明度 助力实体经济持续健康稳定发展
- 1-2月黄山新签“双招双引”项目103个 总投资额139.7亿元
- 池州海关共签发RCEP原产地证书22份 签证金额92.7万美元
- 宿州泗县深入推进文旅融合发展 擦亮城市品牌
- 河北工业生产平稳开局 固定资产投资较快增长
- 昆明西山区深入实施人才强区战略 建立健全招商招才引资并轨新模式
- 2月唐山新建商品住宅销售价格与上月持平 同比下降0.8%
- 去年河北电子信息产业实现主营业务收入2367.7亿元 同比增长22.4%
- 绥化望奎以工业化思维为引领 推动肉类加工制造产业腾飞
- 绥化市监局推出多项举措 大力促进有机产品产业发展
- 半路出家无心插柳 杭州西湖区“菌菇宝宝”变废为宝
- 温州鹿城区藤桥主打藤桥熏鸡 近两年销售额年均增长20%以上
- 1-2月安徽限额以上消费品零售额1030.4亿元 同比增长10.4%
- 2021年合肥市茶园面积13.6万亩 产值176350万元
- 淡季不忘引流 京郊民宿市场将很快迎来回暖
- 郴州安仁文旅项目集中开工 总投资1000万元
- 江苏服务业继续保持发展强劲势头 为高质量发展提供有力支撑
- 黄山休宁经开区摸排基础设施项目17个 计划总投资29709万元
- 前两个月宣城出口31亿元 增长34.4%
- 滁州凤阳2021年共接待游客225万人次 旅游综合收入20.25亿元
- 1-2月宿州市民间投资同比增长19.2% 居全省第3位
- 宿州严格审核把关 抢抓发行地方政府专项债券政策机遇
- 1-2月亳州市进出口总值5.5亿元 同比下降17.4%
- 合肥:弘扬茶文化 初步形成一条生态发展之路
- 合肥:建成“数字中国”领先城市 推进城市数字化转型
- 甘肃再续“艾黎情”:探职业教育德技并修
- 【城市守望者】致敬抗“疫”一线的“拆弹专家”
- 浙江绍兴越城区核酸检测结果公布 除1例阳性外其余均为阴性
- 内地首例奥密克戎变异株感染者身体状况如何?来自哪里?专家解读→
- 对变异病毒已有准备!关于中国新冠药物,钟南山发声→
- 江苏睢宁小网格大担当 织就乡村振兴“幸福网”
- 改造老旧小区 共享幸福生活
- 天津静海:群众在哪里,文明实践就延伸到哪里
- 齐齐哈尔:初步判断疫情感染来源为接触新冠病毒污染环境和物品
- 重庆大竹林派出所副所长因对群众态度简单粗暴被停职
- 黑龙江讷河病例感染源初步判断为新冠病毒污染的环境和物品
- 致敬2021
- 浙江瑞安民警捐献造血干细胞:14年前的心愿终将如愿
- “考研房”涨价离谱 律师:借机宰客有违市场伦理
- 广州白云机场:14天内有东莞旅居史的旅客须凭48小时核酸阴性证明乘机
- 浙江绍兴本轮疫情已报告确诊病例145例 无症状感染者1例
- 福建龙岩一男子和前妻斗气 扛着126斤硬币到法院“还钱”
- 重庆这座立交酷似“悟空” 走红 设计师揭秘(图)
- 青海警方破获特大电诈案 涉案流水高达1.7亿
- 云南新增境外输入确诊病例3例
- 黑龙江讷河市5名核酸阳性人员流调溯源:接触被新冠病毒污染的环境和物品
- 男子爱上女主播 假扮女主播闺蜜教其他男粉丝刷单
- 广西三市警方联手破获毒品案 全链条摧毁跨境贩毒团伙
- 广东东莞发现2例无症状感染者,部分镇今起全员筛查
- 从百二秦关到闻道凯旋 一个殉职医生最后的朋友圈
- 浙江发补充说明:三地铁路出行政策随风险等级同步调整
- 内蒙古新增本土确诊病例5例 均在呼伦贝尔满洲里市
- 陕西新增本土确诊病例1例 系隔离酒店工作人员
- 31省份新增新冠肺炎确诊病例76例 其中本土51例
- 浙江新增新冠肺炎确诊病例45例 其中本土44例
- 技能就是财富 技工也是人才
- 黑龙江新增本土确诊病例1例、本土无症状感染者4例
- 冷空气“调休”!我国大部陆续迎回暖 中东部雨雪稀少
- 华北黄淮等地大气扩散条件转差 冷空气将影响中东部
- 别误读了野猪或将不再是“三有”动物
- 您的ETC已到期?当心这个诈骗短信!
- 对回家的“宝贝”少一些关注,也是一种帮助
- 升温!北京今日阳光在线 最高气温将升至8℃
- 那年今日 | 一张漫画涨知识之12月14日
- 40岁男子一觉醒来突然听不见了 原因是……
- 本年度星空压轴大赏上演 双子座流星雨观赏地图来了
- 广东东莞大朗镇报告2例新冠肺炎无症状感染者
- 商丘4885份被盗出生证去哪了?10年“悬案”引关注
- 浙江海宁警方通报国家公祭日女子穿和服逛街
- 厨艺不精调料凑?懒人调料:年轻人的“下厨神器”
- “您的ETC已到期?”警方提醒:当心这个诈骗短信
- “网红”局长的热度 自述:走红后我就没有周末了
- 寻回被拐10年的儿子后又送走 儿子:害我没家了
- 小城里的三张面孔和警号301137
- 倡导“就地过年”,需因地制宜科学防疫
- 别用“入乡随俗”为星巴克找借口
- 北京地铁14号线年底全线贯通运营
- 天津市从入境人员中检出奥密克戎变异株
- “外滩活地图”黄俊:一个不想出圈的段子手交警
- 寻找一双儿女的25年
- 无锡市场监管部门责成星巴克涉事门店停业整改
- 海岛警事:为了一座岛和2900平方公里的海
- 北京民警宏福苑抗疫26天:“今夜我和雪花一起出发”
- 星巴克的“金标准”缘何败给了“潜规则”
- 患者被低价药“惊呆”的场面应该更多些
- 影视剧“超前点评”不止是“低级错误”
- “南昌鹦鹉案”下发不起诉决定书 网店上架费氏牡丹鹦鹉被拒
- 河南商丘4885份出生医学证明被盗始末追踪
- 绍兴市病例62-109活动轨迹公布
- 12月7日以来,杭州累计报告新冠肺炎确诊病例19例
- 浙江绍兴新增确诊病例37例 上虞区占36例
- 河南高院对张成功案作出死刑判决
- 四川一滑雪场停电游客被困索道 官方回应
- 浙江绍兴越城区新增1例新冠肺炎确诊病例 当地对防控区域划分进行调整
- 中国内地首次检出新冠病毒奥密克戎变异株
- 知网除了涉及著作权纠纷,是否涉嫌违反《反垄断法》?
- 浙江绍兴越城区新增1例新冠肺炎确诊病例
- 四川眉山千箱柑橘送往呼和浩特市抗疫一线
- 两名青年男女探险三亚落笔洞遗址被困沼泽 消防成功救援
- 中国地理学大会在福州发布《中国地理学界碳中和科技行动福州宣言》
广告
广告
- 网友吐槽共享充电宝存在“价格刺客”、充电慢归还难等问题 从“真香”到“嫌弃” 其间经历了什么
- 韶关市法检两院:严惩黑恶犯罪 维护公平正义
- 造梦西游猪八戒装备大全(造梦西游猪八戒最好的防具)
- 电影市场冰火两重天:票房爆火创纪录,投资断档跌入谷底
- 我省优化措施促进高质量充分就业
- 华为拨6130不能查(华为拨号查询)
- 百万粉丝博主被造谣挤占助学金,起诉网暴者获道歉
- 官钞(关于官钞简述)
- “MEMS-VCSEL可调谐半导体激光器技术”联合实验室成立
- 女足世界杯|澳大利亚队晋级四强
- 山东省“最美公务员”胡丽芳:全力以赴守护城市“最美颜值”
- 深圳:南山区卫生健康局回应南山医院医生刘某被举报
- 金市展望:接下来轮到这个市场崩盘了?黄金大涨行情蓄势待发
- 广西高质量建设平陆运河 破局向海经济
- 乌反攻失败之际,波兰宣布向边境派1万名士兵,真要打乌克兰?
- 绿海能公司到访海国投集团 共谋生物质柴油产业链合作
- 2023年属什么生肖 2023年属什么生肖的
- 西安泥石流致2人遇难16人失联 这份防御避险指南请收好→
- 宋翔:北京已经与前西甲后卫香农-埃文斯达成签约协议
- 缅怀逝者,一键开启绿色网络祭祀